Obsługa klienta
Regulamin
W przypadku, gdy płatność nie powiodła się, spróbuj raz jeszcze wejść na link płatności, który znajdziesz w informacji mailowej potwierdzającej złożenie zamówienia. W razie dalszych problemów, skontaktuj się z BOK. Konsultanci wygenerują nowy link do płatności i wyślą Ci go na adres e-mail podany w Zamówieniu.
Do każdego Zamówienia jest przypisywany indywidualny numer rachunku bankowego. Ułatwia to księgowanie przelewów i przyspiesza realizację Zamówień. Zarówno numer, który otrzymałeś w mailu, jak i ten podany na stronie ccc.eu są prawidłowe. Niezależnie od tego, który podałeś podczas opłacania Zamówienia, wpłata zostanie prawidłowo zaksięgowana.
BLIK – polski system płatności mobilnych, który umożliwia użytkownikom smartfonów dokonywanie płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych, wypłacanie i wpłacanie gotówki w bankomatach oraz wykonywanie błyskawicznych przelewów międzybankowych i generowanie czeków z 9-cyfrowym kodem.
Płatność gotówką przy odbiorze Za zamówienie możesz zapłacić bezpośrednio przy odbiorze paczki od kuriera. Upewnij się, że podany adres jest prawidłowy i zawiera kompletne informacje potrzebne do doręczenia Ci paczki. Zwróć również uwagę na poprawność podanego numeru telefonu, ponieważ przed dostawą zostaniesz powiadomiony SMS-em.
Przygotuj odliczoną kwotę płatności - kurier nie jest zobowiązany do wydawania reszty.
Informujemy, że przy zamówieniach na kwotę powyżej 1 000 PLN, metoda płatności „Płatność gotówką przy odbiorze” może nie być dostępna.
Płatność gotówką przy odbiorze jest możliwa tylko w przypadku wyboru kuriera DHL i Poczty Polskiej. Przy wyborze Paczkomatów InPost i Punktów DHL, opcja ta nie jest dostępna.
Przebieg płatności W trakcie przeprowadzania płatności za pośrednictwem karty, Klienci automatycznie zostaną przekierowani na stronę PAYU. Płatność w internecie odbywa się tą samą kartą, co w zwykłym sklepie.
Aby płatność przebiegła pomyślnie upewnij się w swoim banku, że masz odblokowany limit na płatności w internecie. Przygotuj kartę, którą zostanie przeprowadzona transakcja (podczas wykonywania płatności system poprosi o podanie numeru karty, daty ważności oraz kodu CVV2).
Twoje zakupy są bezpieczne, PayU w trosce o poufność przekazywanych danych wykorzystuje szyfrowanie SSL, zapewniające ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną i gwarantujące wysoki poziom bezpieczeństwa zawieranych transakcji.h oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną i gwarantujące wysoki poziom bezpieczeństwa zawieranych transakcji.
Jeśli wybierzesz tę formę płatności, na końcu zamówienia zostaniesz przekierowany bezpośrednio do PayPal. Jeśli masz konto PayPal, możesz zalogować się na swoje konto i potwierdzić płatność. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem PayPal, możesz zalogować się jako gość lub utworzyć nowe konto PayPal w celu potwierdzenia płatności.
PayU w trosce o poufność przekazywanych danych wykorzystuje szyfrowanie SSL, zapewniające ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną i gwarantujące wysoki poziom bezpieczeństwa zawieranych transakcji.